Vous disposez d’un délai de trente (30) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être accepté, le parfum doit être retourné dans son état d’origine :

· Non utilisé.
· Non ouvert et non descellé.
· Avec son emballage d’origine intact.
· Avec l’ensemble de ses accessoires et éléments d’origine.

Pour des raisons d’hygiène et de protection des consommateurs, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté pour :

· Un parfum ouvert ou descellé.
· Un parfum ayant été utilisé.
· Un parfum présentant des traces d’utilisation ou de détérioration.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Avant tout envoi, contactez notre service client à nceae.info@gmail.com afin d’obtenir les instructions de retour.

Après réception et contrôle du produit, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.