Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de vingt (20) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous les éléments fournis.

Sont exclus du droit de rétractation et de remboursement les accessoires, les savons, ainsi que tout produit ayant été utilisé, ouvert, descellé ou présentant des traces d’usage, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés, selon le moyen de paiement initial.